画面のメニューを、目的のお金で選ぶ
自分の預金を下ろしたいのか、現金を預けたいのか、借りたいのかを先に決めます。『キャッシング』などの借入れの操作を、預金出金の代わりに使わないようにしてください。使うカードと機器の組合せによって、表示される取引は異なります。
無料回数は、取引の種類まで合わせる
出金の無料枠があっても、振込や硬貨の取扱いを同じ枠と判断しません。操作前に画面の手数料案内と、銀行の対象ATM・取引・時間帯を合わせて確認します。設置場所が閉まっている時間も考え、使える機器を近さだけで選ばないようにします。
| 確認 | 具体例 | 避ける取り違え |
|---|---|---|
| 経路 | 自分のカード・スマホの対応 | ATMならどの銀行でも同じ |
| 操作 | 入金・出金・振込・借入れ | 借入れを預金の払戻しと考える |
| 条件 | 時間・上限・料金・無料枠 | 出金の優遇を全操作へ流用 |
操作がおかしいときは、時刻と機器を記録
現金やカードが戻らない、金額に疑問がある場合は、その場の管理者案内に従って連絡します。機器の場所、時刻、取引、金額を控え、不審な機器を自分で分解したり、第三者へカードや暗証番号を渡したりしないでください。
解説更新：2026-10-06。銀行条件の基準日・確認範囲は下の資料欄に分けて示します。
回答：ATMは預払機、CDは現金支払機です
全銀協は、ATMを現金自動預払機、CDを現金自動支払機と説明しています。CDは現金の支払いを中心とし、残高照会や借入れに関する機能がある場合もあります。ATMの機能も銀行等によって異なります。
一般的な制度や確認方法の説明です。特定の銀行・商品への適用、申込可否、税務判断や被害補償の結論を保証するものではありません。個別条件は公式規定で確認してください。